美导一直是美容行业的宠儿,很多企业为招到优秀的美导可谓是挖空心思,竞开天价,虽然企业都对美导青睐有加,但也是抱怨多多。有人形容现在的美导:跳槽比兔子还快,开价比狼还狠。无奈之下,一些企业有了取消美导的想法,而把这部分费用直接给代理商或是加盟店。
Question 1 美导是谁
说起美导,许多行外人士都以为这应是高素质的人才能做的工作,这要归功于博士生导师的简称——博导。但事实上,美导只不过是美容公司里的一些职位较高的美容师罢了。绝大多数是中学毕业,好点的也就是大专学历。现在许多美容公司都有类似的烦恼:美导们出去后经常打电话回来,缠着老总或是市场经理们问东问西,一丁点的小事也不会分析。业绩上不去,抱怨经销商和美容院;而当着客户的面又抱怨公司的产品、公司的制度和策略。
Question 2 美导是否已经走向末路
近来,一些公司的老总都在处心积虑地想裁减公司里高收入低素质的美容导师,并计划在未来的发展中,让美导只负责产品培训,一家公司只要两三个美导就可以了。为什么老板这样想 某公司老总说:“现在我们公司的美导,手法比不上经销商和美容院的美容师,在销售上更是没有办法和别人相比。而且公司的美导,在销售上还有一个硬伤,就是不管顾客的情绪怎样,只要硬性销售出去就行了,造成很多美容院老板的不满。”如果美容公司真的就此裁员,那裁下来的美容导师还能做什么呢
Question 3美导的素质是不是一定很高
一位策划师说:“我以前是给美容院做策划,那时我觉得美容师素质怎么这么低。后来给一家美容公司做策划活动时才发现,公司里的美容导师们素质更差,相比之下美容院里的美容师还算是素质比较高了。”而另一位大众媒体美容版的记者说:“美容公司里的美导,无论是形象还是言谈举止都很俗,有些张嘴就来国骂。”一位重庆代理商的抱怨也非常典型,这位代理商在广州找产品做代理的时候,并没有过多地考虑厂家对市场后期的服务,因为“美容导师不行,跟我店里面的那几位美容师相比差远了。厂家的美导一年来做两次产品培训就可以了,其他时间没必要派美导。”之所以出现这些问题,主要是因为美容导师的素质提高远远落后于行业发展的速度。这里还有一个很可悲的笑话:几乎每一家公司的美导们都有被代理商和加盟店赶走的“事迹”。
Question 4 美导真要被市场抛弃吗
事实上,许多公司老总们、代理商和加盟店老板都在考虑这个问题。公司里的美导真的要走向末路,不符合市场需求了吗 当然,不同的公司和不同的代理商、加盟店都有不同的看法。但不可否认的是,到目前为止,在绝大多数的美容公司里,美导无论是从人数还是从地位来看还是很重要的。这些仍将美导的作用看得很重的美容公司是这样考虑的:美容导师在产品知识培训和终端活动方面还是有其可用之处的。除此之外,市场的开发和维护、促销活动和招商会的召开,多数都由业务经理负责,而美导只是起到一个做产品介绍或节目主持的作用。也就是说,美容导师们还是有其作用的。但随着市场的细分化,美容导师们必须重新定位自己的角色。
Question 5 美导如何自我定位
许多美容导师的日子过得浑浑噩噩,甚至有些做了五六年的美导还不明白为什么到现在底薪还只有800元这么低。说白了,这是这些美容导师虽然经历很丰富,可自身的能力没有质的提高。但是也有不少美容导师意识到了不进步则退步的道理。某公司的首席美导就非常清楚地意识到“你的能力有多高,你的收入就有多高”。自从进公司伊始,她就明确地给自己定下目标,并有意识地进修相关课程,再结合自身的实践经历,有效地提升了自身的技能和素质。最后,她在加入公司2年后,终于一步步走向了成功。由此可见,美容导师要想在今后的个人职业发展中取得更大的优势,就必须给自己重新定位,并在工作中不断地加以完善。
美容行业从发展之初,就产生了美导这一职位,可以说她们为公司立下了汗马功劳。但市场在不断变化,美容导师能否顺应这种变化,则决定了职业的走向。