据媒体报道,国内著名家电大鳄国美电器有意进军药妆品领域,纵观其原因,无外乎有三个。其一,家电行业竞争日趋激烈,残酷打压行业利润;其二,药妆领域在国内发展并不快,日本连锁药店协会的横田敏曾将现阶段的中国药妆称为黎明期,即药品、化妆品以及日用品结合和低价销售期,融健康、美容和方便购物于一体的药妆模式尚未形成。横田敏称,他看到的中国市场如同六十年代的日本市场。而经营化妆品是药店多元化经营的一种模式。随着国家对处方药,如抗生素药的购买限制,化妆品实际上已经成为药店的另一重要利润来源。当前仅有部分国外资本及国内少数健康企业在这方面有所作为,国美进军药妆正是好时机;其三,医药领域一直是暴利领域,为众多企业所垂涎,如今国家加大对医药领域的整顿,但是融合药品与化妆品于一体的药妆领域却不同,鲜少这方面的法律法规,因此吸引众多企业进行资金投入。
众所周知,传统的医药企业所进行的营销模式无非只是药店和医院,这种单一渠道发展到今天可以说是非常成熟了,而且利润对于医药企业本身来说更具有刺激性,因为随着各种模式的发展,在药店、医药企业之间的利润已达到最大化,若想争取更多的利润空间,双方必须寻求更新的合作模式及发展方向.在此情形之下,国内一些制药企业为寻求创新,把社会上比较流行的“大健康”的观念吸收到自已的产业链中,以寻求新的利润增长点,这些药企的社会声誉、技术水平比起许多化妆品生产企业都不逊色,他们欠缺的就是产品的销售网络。
因此在新的利润的刺激下,这些医药企业开始寻求新的路子,走与众不同的差异化之路。这样的例子可以说是数不胜数。健康元药业和生产新肤螨灵霜的东风制药的合资合作;广药旗下的敬修堂首家药妆旗舰店的创建;王老吉药业首款外用美容祛痘产品的推出;北京同仁堂也推出了药妆系列产品,并成功进入北京各大药房。
国内情况大体如此,国外品牌也丝毫不会放过如此大好机会,著名化妆品牌资生堂高层决定投资扩建中国的研发中心,用以研发中药化妆品,并且改变原有的销售渠道,计划将资生堂的销售渠道扩充为百货公司、化妆品专卖店、大型超市、药妆店四者兼具;第一个进入中国的亚洲药妆品牌的芙丽芳丝,所属公司为佳丽宝,目前已在上海进入11家药店,经营模式为开设专柜,自设营业员和美容顾问,产品直接从日本进口。
那么,到底药妆领域有多少毛利呢 据蓝哥智洋行销顾问机构调研数据得知,近几年越来越多的国内外企业进军药妆领域,使得药妆领域的毛利由原来的五成减少到3.5成左右。其中代表品牌以薇姿、理肤泉、雅漾、依泉等国际品牌为主。
就当前媒体报道的国美准备进军药妆领域来看,有着其明显的优势和劣势,具体表现在:
从优势来看,国美是大型连锁企业,进军极少问津的药妆领域是其走差异化路线的表现,显而易见,差异化是当前企业所追求的目标,走好差异化之路,对企业本身的发展有着至关重要的意义;至于劣势,国美进军药妆领域,正是企业多元化的表现,国美一直是以经营耐用消费品为主。如今欲进军快速消费品领域,双方在品种结构、店堂陈设、形象设计上都有较大的差异,相关联对管理思维、运作模式、经营理念上等都需要做出调整。国美以往虽然在国内家电连锁业态中成就了老大地位,但那多是通过商业化的促销手段来实现的,其本质上还是一种数量式营销结构,而药妆市场的特点更多的讲究品牌、文化与精神层面价值的实现,而后者更多的目标消费群倾向于女性,针对这一群体的消费心理,购买认同以及认知上的接纳就不是仅仅通过家电行业的压价、杀价等手段所能奏效的,说到底,它不仅仅是企业通过差异化来建构自身的内在核心竞争体系,更要通过外在层面的生动化和人性化来展示和延伸产品的附加值和文化内涵上的情感效应,同时内外之间达到双方认可的统一平衡、拓宽生存空间才有可能。这方面,国美不知准备好了没有。另外,多元化的弊端是为我们所熟知的,国美多元之路如果走不稳,也会陷入传统误区。
我国现有的医药连锁众多,区域化特点明显,但是还缺乏真正有规模、上档次、具有鲜明品牌号召力和管理凝聚力的龙头企业来领军医药连锁,因此庞大资本的注入势必会分散其中的部分市场,使得医药连锁现有的市场格局被打破,并对医药连锁体系产生强大冲击。现有的医药连锁如果想保住自己的位置,必须发挥自身的核心竞争优势,蓝哥智洋国际行销顾问机构认为:药妆市场的营销过程不是静止的平面或形式上的改变和调整,而是一个动态性的产品与市场博奕中所演绎出的平衡状态,产品除了内在品质的完善、技术含量的领先和生产工艺上的先进外,一方面它需要有区别于同类对手独到的定位、卖点和差异化的操作模式,换言之,就是要有核心竞争优势;另一方面,最主要的关键是不能所有的精力、物力和财力围绕产品的自身物质属性绞尽脑汁,而需要怎么考虑把内在的优势和外在的推广手段在资源整合基础上充分彰显个性化的特质。以达到内外之间的平衡以及在双方对接产生的落差中通过多种动态调整方式给予充分弥补,从而规避由此带来的市场风险。
比如利用其自身的“可信赖人性化优势”即传统药店在百姓心中一直有着很高的信任度,科学规划、准确定位、先人一步、抓住时机,抢占药妆市场份额,提高自身的竞争优势及竞争力。当然,根据本身情况以及周围环境的不同,医药连锁企业必须找出区别于他人的自身卖点,以应对外来大资本的入侵。
客观上讲,当前国内药妆领域的市场环境还不成熟更谈不上完善,政策没有到位,药妆企业鱼龙混杂,消费者在其购买心理上也存在着模糊不清和认知不足的情况。因此药妆市场的培育至少还需要3~5年的时间。而国美此时进军药妆领域,悬!会有很大的风险,关键是要靠自己把握。